مشكلة الأمتعة في مطار هيثرو بلندن تثير تحذير أطقم الطيران: تقرير

• أخبرت الخطوط الجوية البريطانية عملاءها على متن الطائرة X بأنها واجهت “تعطلًا للأمتعة” بسبب خطأ في مطار هيثرو بلندن.
• يعد مطار هيثرو أكثر مطارات أوروبا ازدحامًا وثاني أكثر مطارات العالم ازدحامًا بالرحلات الدولية.
• أفاد موقع إخباري للطيران أن الخطوط الجوية البريطانية حذرت أطقم العمل من فحص الحقائب بسبب خطأ في نظام الأمتعة.

تم نصح بعض أطقم الطيران بعدم فحص الحقائب وسط خلل في النظام في أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا، حسبما أفاد موقع أخبار الطيران Paddle Your Own Kanoo.

يعد مطار هيثرو في لندن أيضًا ثاني أكثر المطارات ازدحامًا في العالم للرحلات الدولية، بعد دبي، وفقًا لمزود بيانات السفر OAG. أعلن مطار هيثرو يوم الأربعاء أنه يتوقع أن يكون شهر ديسمبر الأكثر ازدحامًا على الإطلاق بعد أن حطم مسافرو الشهر الماضي البالغ عددهم 6.5 مليون مسافر الأرقام القياسية للسفر في شهر نوفمبر.

ردًا على العملاء الذين أبلغوا عن مشاكل في الأمتعة يومي الاثنين والثلاثاء، قال حساب X الخاص بالخطوط الجوية البريطانية إن شركة الطيران واجهت “تعطلًا في الأمتعة” بسبب مشكلات في مطار هيثرو.

وفي منشور آخر، قالت إنها “لم تتمكن من تحميل عدد من الحقائب على الرحلات الجوية” يوم الاثنين “بسبب خلل في نظام الأمتعة في مطار هيثرو بلندن، والذي كان خارج عن سيطرتنا”.

وذكرت PYOK أن الخطوط الجوية البريطانية طلبت أيضًا من الطيارين وطاقم الطائرة عدم فحص الأمتعة بسبب خطأ في المبنى رقم 5.

وأضافت أن الخطوط الجوية البريطانية أبلغت أفراد الطاقم بأن خطر الوصول إلى وجهتهم دون حقائبهم مرتفع للغاية، وأنه يجب عليهم حزم عناصر الزي الرسمي الأساسية والملابس الاحتياطية في حقائبهم اليدوية.

وذكر التقرير أيضًا أنه في تحديث داخلي يوم الثلاثاء، قال مطار هيثرو إنه لا يزال يعمل على “ما يمكن فعله” لإصلاح الخلل.

وعلم موقع Business Insider أنه اعتبارًا من صباح الأربعاء، لم يعد ركاب الخطوط الجوية البريطانية يواجهون مشكلات تتعلق بالأمتعة.

ولم تعلق الخطوط الجوية البريطانية عندما اتصلت بها Business Insider. ولم يستجب مطار هيثرو بلندن على الفور لطلب التعليق.