قطاع الذكاء الاصطناعي يدخل مرحلة الركود مع تزايد عدم اهتمام المستهلكين ببرامج المحادثة الآلية

لقد نشرت أكبر شركات التكنولوجيا في العالم أرباحًا مخيبة للآمال في الربع الثاني من عام 2024. وعلى الرغم من وجود استثناءات قليلة، يبدو أن الشركات التي ربطت عرباتها بقطار الذكاء الاصطناعي التوليدي تخسر أرضيتها مع المستهلكين الرئيسيين وعملاء المؤسسات على حد سواء.

تشير كل الدلائل إلى مشكلة الأوربوروس – والتي غالبًا ما يتم تصويرها على أنها ثعبان يأكل نفسه – حيث لا يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل برامج الدردشة أن تصبح مفيدة إلا إلى حد معين قبل أن يؤدي زيادة كمية البيانات وقوة المعالجة التي تستخدمها إلى إنتاج عائدات متناقصة.

ويبدو أن الأمر نفسه ينطبق على الإنفاق المضاربي على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وإذا كان الربع الثاني من عام 2024 مؤشراً على أي شيء، فإن قطاع الذكاء الاصطناعي العالمي قد يواجه مشاكل يمكن للمال حلها.

روبوتات الدردشة ليست كافية

عندما أطلقت شركة OpenAI تطبيق ChatGPT في نوفمبر 2022، بدا الأمر وكأن عالم التكنولوجيا قد أطلق صرخة جماعية. في ذلك الوقت، وبناءً على كيفية استجابة شركات رأس المال الاستثماري وميزانيات التكنولوجيا الكبيرة، بدا الأمر وكأن أي شيء ممكن في عالم الذكاء الاصطناعي التوليدي.

والآن، وصلنا إلى نقطة البداية حيث وردت تقارير عن أن شركة OpenAI تواجه خسائر تشغيلية في حالة عدم حصولها على ضخ نقدي آخر، على الرغم من إطلاقها لبرنامجي GPT-4 وGPT-4o في هذه الأثناء.

في الواقع، أطلقت شركة جوجل مؤخرًا أذكى روبوت محادثة في العالم وفقًا لمعايير Chatbot Arena. وقد تفوق على أكثر نماذج ChatGPT وClaude تقدمًا ليحتل المركز الأول في قائمة المتصدرين من حيث الأداء الإجمالي. ويبدو أن عامة الناس لم يلاحظوا ذلك.

إن جزءاً من المشكلة هو أن شركات مثل OpenAI وxAI وAnthropic أعلنت جميعها أن مهمتها الوحيدة هي تطوير الذكاء الاصطناعي العام. وقد أدى هذا إلى مئات المليارات من الدولارات من الاستثمارات والإنفاق على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع أنحاء القطاع.

ولكن لا يوجد إجماع علمي فعلي بشأن ماهية الذكاء الاصطناعي العام أو ما إذا كان من الممكن تحقيقه من حيث الأساس. وفي غياب الذكاء الاصطناعي العام، قد لا يكون هناك ما يكفي من الجرأة للاستثمار المستمر.

الذكاء الاصطناعي العام

AGI هو مصطلح غامض للذكاء الاصطناعي النظري القادر على أداء أي عمل تفكيري أو ذكاء يمكن للإنسان أن يقوم به، إذا توفرت له الموارد الكافية.

في نهاية المطاف، سوف تضطر الشركات التي توجد فقط لغرض إنشاء الذكاء الاصطناعي العام إلى إنشاء منتجات وخدمات تعتمد عليها شركات Fortune 500، وإيجاد طريقة لتحقيق الدخل من استخدام المستهلك (مثل الإعلان)، أو اختراع الذكاء الاصطناعي العام بالفعل.

في الوقت الحالي، تقوم أغلبية الشركات المحتملة التي تستكشف منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي بذلك على افتراض أنها ستحتاج إلى الاستعداد لمستقبل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، هناك القليل من الأدلة على أن خدمات مثل Grok أو ChatGPT أصبحت جزءًا لا يتجزأ من عمليات الشركات بنفس الطريقة التي أصبحت بها خوارزميات التعلم الآلي، على سبيل المثال.

من الصعب قياس اهتمام المستهلكين بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لأن القليل من أرباح القطاع تأتي مباشرة من المستهلكين. تقدم معظم شركات الدردشة الآلية الكبرى خدمات الاشتراك، لكن البيانات تظهر أن أعداد المشتركين في جيل الذكاء الاصطناعي لا تقترب بأي حال من أعداد المشتركين في خدمات البث الترفيهي. وفي غياب تطبيق مميز للشركات أو المستهلكين، من الواضح أن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي تظل أكثر إثارة للفضول في كلا السوقين مع انطلاق النصف المتدهور من عام 2024.

الدوران المسطح

والشركات الأخرى المشاركة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك مايكروسوفت، وجوجل، وآبل، وميتا، وإنفيديا، وأمازون، وتيسلا، ملتزمة أيضًا بوعد مفاده أن الذكاء الاصطناعي التوليدي ممكن وشيك.

الفرق بينهم وبين الشركات المتخصصة مثل OpenAI وAnthropic هو أنهم في نهاية المطاف سوف يتوقفون عن الذكاء الاصطناعي التوليدي إذا لم ينجح الأمر ولم يظهر طريق آخر نحو الذكاء الاصطناعي العام.

على سبيل المثال، تعرضت أسهم شركة أمازون لخسارة بلغت 9% بعد أن أشار الرئيس التنفيذي للشركة آندي جاسي إلى أن الشركة ستعطي الأولوية لطرح منتجات/خدمات الذكاء الاصطناعي في السوق على الأرباح. ويشير هذا إلى وجود فجوة نادرة بين كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا والمساهمين عندما يتعلق الأمر بالمراهنة على الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعقاب إطلاق ChatGPT.

السؤال الكبير في المستقبل هو ما إذا كان قطاع الذكاء الاصطناعي قادر على الخروج من حالة الإنفاق المسطح لتحقيق التعادل، أو ما إذا كانت شركات التكنولوجيا الكبرى ستضغط على زر الإخراج فيما يتعلق ببرامج المحادثة الآلية.

وبناءً على أرباح الربع الثاني وحركة السوق اللاحقة ــ حيث ظلت شركتا آبل وتيسلا فقط في ارتفاع خلال الأيام الثلاثين الماضية ــ فقد يكون المساهمون والمستثمرون هم من سيقررون في نهاية المطاف الانسحاب من السوق. ما لم ينجح أحد في جلب نموذج الذكاء الاصطناعي العام إلى السوق.

ذات صلة: الذكاء الاصطناعي اللامركزي يكتسب أرضية مع تعاون المزيد من البروتوكولات