يقول أصحاب العمل إنهم يستطيعون معرفة متى يتم استخدام ChatGPT في طلبات التوظيف

وقال “كانت الصياغات متشابهة بشكل لا يصدق واستخدمت مجموعة من العبارات التي لم أتخيل أبدًا أن الناس يستخدمونها”.

عندما أخذ كنوتزن مخاوفه إلى منشور على LinkedInوأفاد أصحاب عمل آخرون أنهم لاحظوا اتجاهًا مشابهًا لارتفاع حاد في طلبات العمل المكتوبة بالذكاء الاصطناعي.

قالت كريستينا هولمان، رئيسة قسم توليد الطلب لشركة إدارة مخاطر الأمن السيبراني Outpost24، إنها تلقت مؤخرًا أكثر من 250 طلبًا لشغل وظيفتين مفتوحتين.

وقالت لموقع Insider إنها تقدر أن 45% من خطابات التقديم الاختيارية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

“ذهبت إلى موقع ChatGPT ونشرت إعلان الوظيفة المباشر، وطلبت مني أن أعطيك خطاب تقديمي”، هذا ما قاله هولمان لموقع Insider. “وظهر لي نفس النموذج تقريبًا الذي كنت أتلقاه مرارًا وتكرارًا”.

وقالت إن ذلك لم يستبعد المرشح بالضرورة من الترشح، ولكن عندما جاء الأمر إلى الاختيار بين تطبيق يستخدم خطاب تقديمي تم إنشاؤه بواسطة ChatGPT وآخر مماثل لا يفعل ذلك، فسيتم تعيين الأخير.

“لقد انتهى الأمر إلى أن الأمر لا يساعدك،” قالت. “من الأفضل عدم إرفاق أي شيء.”

وقالت هولمان، التي قالت إنها تمتلك خبرة في التوظيف تمتد لعقد من الزمان، إنها لاحظت زيادة ملحوظة في استخدام الذكاء الاصطناعي بين المتقدمين للوظائف على مدى العام أو العامين الماضيين.

ومن المرجح أن يستمر الارتفاع مع تزايد إمكانية الوصول إلى ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى – وشعبيتها.

أ دراسة 2023 وجدت دراسة أجرتها iCIMS أن 47% من طلاب الكليات العليا كانوا مهتمين باستخدام ChatGPT أو روبوتات الذكاء الاصطناعي الأخرى لكتابة سيرتهم الذاتية ورسائل التقديم، بينما قال 25% من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إنهم قاموا بذلك بالفعل.

لقد فكر بعض مسؤولي التوظيف في إنشاء أسئلة “مقاومة للذكاء الاصطناعي”، مثل طلب مقطع فيديو تمهيدي عن Loom. حتى أن آخرين نصبوا فخاخًا للدردشة الآلية من خلال تعليمات خفية متسللة للماجستير في القانون التي تظهر في رد مقدم الطلب.

وعلى الرغم من أن كنوتزن قال إن شركته فكرت في استخدام مقاطع فيديو أو أسئلة أخرى يمكن أن تقلل من احتمالية الحصول على استجابات يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم قرروا عدم القيام بذلك بسبب المخاوف من أن “حاجز الدخول سيكون مرتفعًا للغاية”.

ومع ذلك، فإن بعض التعليقات تحت مقال كنوتزن قالت إن الباحثين عن عمل كانوا ببساطة يوازنون بين فرص العمل المتاحة وبين مسؤولي التوظيف ــ وخاصة في ظل سوق عمل صعبة على نحو متزايد.

كتب أحد الأشخاص: “عندما تستخدم الشركات أنظمة آلية لتحديد من يستحق إجراء مقابلة، فماذا تتوقع الشركات من المتقدمين أن يفعلوا؟”

وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Fortune 500، فإن أكثر من 97% من شركات Fortune 500 تستخدم أنظمة التوظيف الآلية. دراسة 2023 تم إجراؤها بواسطة Jobscan.

“أعتقد أن الأمر يتعلق بالإحباط بشكل عام فيما يتعلق بعملية التقديم”، كما يقول كنوتزن. “لا أعتقد أن الشركات تحترم عملية التقديم”.

ويشير كنوتزن، الذي قال إن شركته لا تستخدم أنظمة تتبع المتقدمين، إلى أن العديد من الشركات تميل إلى تجاهل المرشحين أو إرسال رفض آلي، وهو ما قد يثبط عزيمة الباحثين عن عمل.

“إذا لم تحصل على الكثير من ردود الفعل على الطلبات التي ترسلها، فإنك تبدأ في التفكير في أنها لا تهم”، كما قال. “إذا كانت الشركة لا تعتقد أن الأمر مهم، فلماذا ينبغي لي أن أفكر في الأمر بنفسي؟”

ومع ذلك، يؤكد كنوتزن أن المشكلة لا تكمن بالضرورة في استخدام الذكاء الاصطناعي، بل في استخدامه “ككاتب وليس محررًا”.

وقالت هولمان إنها “تتوقع تمامًا” أن يستخدم الأشخاص الذكاء الاصطناعي في وظائفهم وتطبيقاتهم لتوفير الوقت، لكنها تحذر المرشحين من الاعتماد عليه بشكل أعمى.

قال هولمان: “إن المشكلة لا تكمن في استخدام الذكاء الاصطناعي، بل في الافتقار إلى التخصيص الذي يرتبط به. إذا كنت ستستخدم الذكاء الاصطناعي، فأعتقد أنك بحاجة إلى استخدامه بشكل مقصود حقًا”.

وقالت إن المتقدمين الذين يستخدمون نفس الردود المكتوبة بواسطة برنامج الدردشة الآلي يصبحون ضائعين بين منافسيهم المتطابقين.

قال هولمان “يجب أن يكون هناك نقطة تفتيش بشرية، وإلا فسوف يصبح الأمر مجرد بحر من الناس الذين يبصقون نفس الشيء”.