لقد بدأ عصر جديد من حروب الهواتف الذكية حيث يضخ الذكاء الاصطناعي حياة جديدة فيها

مع وجود مليارات الأشخاص الذين يمتلكون الهواتف الذكية، لم يعد يتعين على الشركات التي تبيعها أن تبذل جهدا كبيرا لإقناع المستخدمين بشرائها.

ربما تكون المنافسة قد تراجعت، لكن حروب الهواتف الذكية الأصلية كانت شديدة للغاية بالنسبة لستيف جوبز، لدرجة أنه أعلن ذات مرة أنه سيبدأ “حربًا نووية حرارية”.

كان مؤسس شركة أبل الراحل غاضبًا للغاية بسبب أندرويد، نظام تشغيل الهواتف الذكية الذي كشفت عنه جوجل بعد 11 شهرًا فقط من الكشف عن أول هاتف آيفون في يناير 2007. فقد شعر أن العمل الشاق الذي بذلته أبل قد سُرق.

وقال جوبز، وفقاً لما جاء في سيرته الذاتية المرخصة من قبل والتر إيزاكسون: “سأقضي آخر نفس في حياتي إذا لزم الأمر، وسأنفق كل قرش من 40 مليار دولار في بنك أبل، لتصحيح هذا الخطأ”.

ولم يقتصر العداء على جوجل. فقد استشاط المسؤولون التنفيذيون في شركة أبل غضباً في عام 2010 بسبب هاتف سامسونج جالاكسي إس، الذي اعتقدوا أنه نسخة طبق الأصل من هاتف آيفون. وكان قرار سامسونج بالشراكة مع جوجل لدمج نظام أندرويد في أجهزتها ــ بعد سنوات من كونها مورداً رئيسياً لشركة أبل ــ سبباً في المزيد من الخلافات.

وتلا ذلك سنوات من الدعاوى القضائية الشرسة بشأن انتهاكات براءات الاختراع المزعومة، وتنافس صانعو الهواتف الذكية في التلاعب بآرائهم لبيع المستهلكين على رؤيتهم للأجهزة التي يمكن وضعها في الجيب.

على الرغم من مرور عدة سنوات على هذه الخلافات المريرة، إلا أن التسوية القضائية في عام 2018 بشأن براءات الاختراع ربما لعبت دورها في إنهاء تلك الخلافات. — هناك دلائل تشير إلى أن عصرًا جديدًا من حروب الهواتف الذكية على وشك أن يبدأ. وهذه المرة، سوف يتم تعزيزه بالذكاء الاصطناعي.

حروب الهواتف الذكية في عصر الذكاء الاصطناعي

لقد كان سوق الهواتف الذكية متخلفًا. إحصائيات من شركة البيانات كاناليس وأظهرت أن شحنات الهواتف الذكية بلغت 1.14 مليار هاتف في عام 2023، بانخفاض 4% عن عام 2022.

ويبدو أيضًا أن الأشخاص يحتفظون بهواتفهم الحالية لفترة أطول. البيانات المنشورة في نوفمبر وجدت شركة خدمات الأعمال Assurant أن متوسط ​​عمر الأجهزة تم التداول بها أو ترقيتها منذ ما يزيد قليلاً عن 3 سنوات ونصف. لقد اعتادت الصناعة على توقع قيام المستهلكين بالتحديث كل عام أو عامين، ولكن من الصعب إلقاء اللوم على المستهلكين بسبب هذا التحول.

غالبًا ما كشفت شركة Apple عن طرازات iPhone جديدة تبدو متطابقة تقريبًا مع الطراز السابق. قد تبدو الميزات الجديدة تدريجية أو غير مجدية أيضًا. قام iPhone 15 Pro، الذي يحتوي على نفس “شاشة Super Retina XDR” مقاس 6.1 بوصة مثل iPhone 14 Pro، بتبديل مفتاح الرنين/الصامت الخاص به إلى “زر الإجراء”. حلت وحدة معالجة الرسومات ذات 6 نواة محل وحدة معالجة الرسومات ذات 5 نواة. والقصة مشابهة بالنسبة لسلسلة هواتف Galaxy من سامسونج وهواتف Pixel من جوجل.

لكن يبدو أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سينهي عصر التغييرات الصغيرة.

تتحدث شركات آبل وسامسونج وجوجل بصوت عالٍ عن كيفية استخدامهم للتكنولوجيا لضخ حياة جديدة في أجهزتهم.

في وقت سابق من هذا الشهر، افتتح تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة أبل اليوم الأول من مؤتمر المطورين العالمي للشركة من خلال الكشف عن Apple Intelligence، وهي مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تهدف إلى تجديد القائمة الكاملة للشركة من الأجهزة ومن المقرر إصدارها في وقت لاحق من هذا العام.

وقالت الشركة إنه على أجهزة iPhone، ستساعد Apple Intelligence المستخدمين على “تحسين كتابتهم” في كل شيء بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمستندات وحتى تلخيص الصوت وتحسين المساعد الافتراضي Siri. كما أبرمت شركة Apple أيضًا صفقة مع OpenAI، الشركة المصنعة لـ ChatGPT، لدمج برنامج الدردشة الآلي المزدحم بشكل أعمق في نظام التشغيل الخاص بها.

وحققت أجهزة آيفون أكثر من نصف إيرادات الشركة – 200.6 مليار دولار من صافي مبيعاتها البالغة 383.3 مليار دولار في السنة المالية الأخيرة.

ستعتمد الشركة على نجاح Apple Intelligence في جذب المستهلكين، مما قد يؤدي إلى تنشيط المبيعات في أسواق مثل الصين. وهناك، يبحث الناس عن أجهزة جديدة من منافسين محليين، مثل هاتف Huawei Mate 60 Pro. وفقًا للأرقام الصادرة عن شركة Counterpoint، انخفضت مبيعات iPhone الصينية بنسبة 19٪ على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2024.

وكانت شركتا جوجل وسامسونج منشغلتين بنفس القدر.

في الشهر الماضي، جوجل عرضت مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، مشروع أسترا، في مؤتمر I/O الخاص بها. بدعم من نموذج Gemini متعدد الوسائط، تم تصميمه لتوفير محادثة ودعم في الوقت الفعلي على هواتف Pixel. سيتم عرض مجموعة هواتف Pixel الجديدة، التي يتم الكشف عنها عادةً في الخريف، على 13 أغسطس بدلاً من.

كما أعلنت الشركة أخرى ميزات الذكاء الاصطناعي، والتي من شأنها أن تساعد في اكتشاف المكالمات المزعجة، وإنشاء وإسقاط الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في تطبيقات مثل Gmail، والسماح للمستخدمين باسترداد المعلومات بسرعة من ملفات PDF الضخمة عن طريق طرح أسئلة بسيطة.

في حدث في باريس وفي الشهر المقبل، تخطط سامسونج للكشف عن التحديثات “جالاكسي آي آي” محاولتها لتقديم “ذكاء ذي معنى” من خلال الاتصالات التي ستظهر في مجموعة هواتفها الذكية Galaxy S24.

يجب أن يأمل عملاق التكنولوجيا الكوري الجنوبي في استعادة تاجه كملك لسوق الهواتف الذكية. وخسرته العام الماضي تظهر بيانات من شركة أبحاث السوق IDCحيث حصلت شركة أبل على أكبر حصة في السوق.

ربما بدأ السوق يشعر بالركود بعد سنوات من التحديثات غير الملهمة للمنتجات التي تمتلكها بالفعل، ولكن مع تسخيرهم وبناء الضجيج حول الذكاء الاصطناعي، يرى مصنعو الهواتف الذكية أن عام 2024 هو مجال مفتوح للعب.