تطرح شركة Target Corporation العملاقة للبيع بالتجزئة أداة جديدة للذكاء الاصطناعي لمساعدة مئات الآلاف من الموظفين عبر ما يقرب من 2000 متجر لها في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
من المقرر أن يتم طرح برنامج الدردشة الآلي المسمى “Store Companion” بحلول شهر أغسطس، لمساعدة الموظفين على الإجابة على أسئلة عملية العمل، وتدريب أعضاء الفريق الجدد ودعم عمليات المتجر، من بين أمور أخرى، وفقًا لبيان الشركة الصادر في 20 يونيو.
وقالت شركة Target إن برنامج الدردشة الآلي الجديد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي “مصمم لجعل وظائف أعضاء الفريق أسهل وتعزيز تجربة التسوق”.
وسيكون متاحًا كتطبيق على الأجهزة المحمولة التي يستخدمها موظفو Target، مما يوفر إجابات فورية على أسئلتهم حول العمليات والإجراءات.
“كيف يمكنني تسجيل ضيف للحصول على بطاقة Target Circle Card” هو أحد الأسئلة التي يمكن لموظفي Target طرحها على Store Companion.
“كيف يمكنني إعادة تشغيل آلة تسجيل النقد في حالة انقطاع التيار الكهربائي،” يمكن أن يكون سؤالاً آخر.
وصف نائب الرئيس التنفيذي لشركة Target وكبير مسؤولي المتاجر، مارك شينديل، الذكاء الاصطناعي التوليدي بأنه “تقنية تغير قواعد اللعبة”، مشيرًا إلى أن Store Companion سيجعل مهام العمل أسهل ويحسن تجربة العملاء. لدى الشركة أكثر من 400 ألف موظف في الولايات المتحدة، وفقًا لماكروترندز.
“توفر الأداة الوقت والاهتمام لفريقنا لخدمة الضيوف بعناية وإنشاء وجهة تسوق تدعو إلى الاكتشاف والسهولة ولحظات من الفرح اليومي.”
تم تطوير Store Companion بواسطة فريق التكنولوجيا الداخلي التابع لشركة Target.
يتم حاليًا تجربة روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي في حوالي 400 متجر في جميع أنحاء البلاد، والتي تقدم تعليقات حول كيفية تحسينه قبل طرحه على مستوى السلسلة.
متعلق ب: “نحن فقط نخدش السطح” للعملات المشفرة والذكاء الاصطناعي – Microsoft exec
تستخدم Target أيضًا الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص المراجعات وجعل أوصاف المنتج على صفحات موقعها أكثر صلة، مما يساعد المتسوقين على اتخاذ قرارات شراء واثقة.
وقالت الشركة إنها تختبر العشرات من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي يمكن طرحها أيضًا في المستقبل.
لم يكن للأخبار تأثير مادي على سعر سهم Target (TGT) يوم الخميس، والذي ارتفع بنسبة 0.59٪ إلى 143.38 دولارًا، وفقًا لبيانات Google Finance.
مجلة: رهان بمليون دولار لن يؤدي ChatGPT إلى AGI، واستخدام Apple الذكي للذكاء الاصطناعي، وزيادة مليونيرات الذكاء الاصطناعي: AI Eye
