متداولو eToro الأوروبيون يدعون المخالفة بشأن إغلاق عقود العملات المشفرة ذات الرافعة المالية
يدعي مستخدمو eToro الأوروبيون أنهم تلقوا اندفاعًا كبيرًا فيما يتعلق بمراكز العملات المشفرة ذات الرافعة المالية ، والتي تم إغلاقها فجأة في مواجهة ما أطلقت عليه منصة التداول “التقلب الشديد في السوق”.
يُمنع مستثمرو التجزئة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة من الشراء في مشتقات العملات المشفرة ، بما في ذلك العقود المالية التي تسمح بالتداول بالهامش حيث يحتاج المستثمرون فقط إلى طرح مبلغ صغير من المكافأة الافتراضية للعقد.
عملاء eToro في الدول الأوروبية التي تسمح بمثل هذه التجارة في عقود الفروقات (CFDs)، عبر البريد الإلكتروني مساء يوم الجمعة 8 يناير: “إذا لم تقم بزيادة الهامش إلى 100٪ ، فسيتم إغلاق المركز في الساعة 21:00 بتوقيت جرينتش اليوم.”
جاء ذلك مع شرح مفاده أن العملاء الذين لديهم رصيد متاح يمكنهم إبقاء المراكز مفتوحة عن طريق إضافة أموال ، في حين أن أولئك الذين ليس لديهم رصيد متاح لديهم خيار إغلاق المراكز الأخرى من أجل تحرير الأموال.
ومع ذلك ، انتقل المتداولون الساخطون إلى Twitter قائلين إنه بعد أربع ساعات من ذلك ، قامت eToro بإغلاق جميع المراكز ذات الرافعة المالية على العملات المشفرة ، بما في ذلك تلك التي حاول المستخدمون إبقائها مفتوحة.
قال سلافكو فيسينجاك ، المحامي في سلوفينيا الذي يمثل العديد من عملاء eToro من جميع أنحاء أوروبا: “انتهكت eToro العقود التي اتفقت عليها مع عملائها”. “إشعار مدته أربع ساعات قبل إغلاق جميع مراكز العملة المشفرة بالرافعة المالية جعل الناس يستيقظون في مناطقهم الزمنية المختلفة ، ويرون مراكزهم مغلقة.”
قالت آمي بتلر ، الرئيس العالمي للعلاقات العامة لدى eToro ، إن الغالبية العظمى من عملاء eToro لم يتأثروا بالتغييرات.
قال بتلر: “نحن نتفهم أن هناك عشرات العملاء المحبطين ونعمل بجد لحل مشاكلهم”.
في الأسبوع الماضي أيضًا ، قامت شركة eToro ، التي يُقال إنها تخطط لإدراج عام بقيمة 5 مليارات دولار ، برفع مستوى الإيداع المطلوب من 200 دولار إلى 1000 دولار من أجل إدارة الطلب الهائل بشكل أفضل من متداولي العملات المشفرة الذين يأملون في جذبهم بسبب ارتفاع الأسعار.
وقال بتلر إن القرار المؤقت بزيادة الحد الأدنى للودائع يرجع إلى زيادة الطلب. فيما يتعلق بإزالة العملة المشفرة ذات الرافعة المالية في أوروبا ، فقد تم اتخاذ هذا القرار “من منظور إدارة المخاطر الداخلية” ، كما قال بتلر ، مضيفًا أنه لا يتعلق بأي خطط طرح عام أولي محتملة.
“سيحصل عملاء eToro على أموالهم. قال جوريج توبلاك ، أستاذ القانون في ألما ماتر يوروبا في سلوفينيا وعضو مساعد في قانون فوردهام في نيويورك ، “إذا لم تقم eToro برد هذه الأموال ، فستقوم دولة قبرص بردها”.
قال Toplak إن عملاء eToro المتضررين الذين يمثلهم سيتواصلون مع لجنة الأوراق المالية والبورصة القبرصية في محاولة لإلغاء ترخيص eToro.
قال توبلاك في مقابلة: “أعتقد أن العملات المشفرة كانت ترتفع للتو واكتشفت eToro أنها غير قادرة على دفع هذا القدر الكبير من المال للعملاء”. “وبعد ذلك قاموا فقط بإلغاء العقود.”
