تشهد منصة Coinbase لصرافة العملات المشفرة الرئيسية في الولايات المتحدة “معدلات أخطاء مرتفعة في بعض أنظمة الواجهة الخلفية بسبب انقطاع خدمة AWS” وفقًا لمنشور رسمي في 25 نوفمبر بعد الساعة 7:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ بفترة وجيزة.
في إعلان نُشر قبل تسع ساعات ، قالت Coinbase إن التداول لم يتأثر في ذلك الوقت. التحديث التالي أزال هذا البيان ، مشيرا إلى:
“قد تواجه تأخيرات أو أخطاء متقطعة أثناء إجراء المعاملات ، بالإضافة إلى الوصول إلى أجزاء أخرى من تطبيقاتنا. كما يتم تأخير استفسارات دعم العملاء.”
كان لقضية AWS تأثير كبير على قطاع التكنولوجيا على نطاق أوسع: منصات مثل أدوبي سبارك، فليكر وعلى الإنترنت الصحف قد تأثرت جميعها خلال الـ 24 ساعة الماضية. وتناثرت عناوين الأخبار مع ادعاءات بأن انقطاع الخدمة قد تسبب في تعطل “جزء من الإنترنت” و “تعطل الشركات”.
ضمن السياق الأضيق لأداء Coinbase ، فإن هذا الانقطاع الأخير ليس شيئًا جديدًا تمامًا. كما ورد ، بين مارس ونوفمبر من هذا العام وحده ، سجلت المنصة تسعة مشكلات منفصلة أدت إلى أنواع مختلفة من الانقطاعات أو مشكلات الاتصال ، متفاوتة الخطورة. دفع السخط المنتشر الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase Brian Armstrong للرد علنًا.
نحن نعمل بجد لإضافة سعة إضافية (في كل من الخوادم ودعم العملاء) للتعامل مع زيادة حركة المرور. شكرا لصبرك كل هذا الوقت. وشكرًا لفريق عمل Coinbase الذي يعمل بجد لخدمة عملائنا! يمكن أن تكون جولات الثيران مثيرة ومرهقة.
– بريان ارمسترونج (brian_armstrong) 18 نوفمبر 2020
اعتبارًا من وقت نشر هذا الخبر ، لم يقم Armstrong بالتغريد بخصوص آخر حادثة مع AWS وتأثيرها على الخدمات. قبل يومين فقط ، وسط تقلب كبير في سعر XRP ، أفادت التقارير أيضًا أن البورصة تواجه مشكلات ، على الرغم من أن صفحة الحالة الرسمية الخاصة بها تشير إلى أن العمليات تسير بسلاسة.
