يبدو أن Coinbase لديها مشكلة في السعة. أشار المستخدمون منذ سنوات إلى أنه عندما تكون عملة البيتكوين وأصول التشفير الأخرى متقلبة بشكل خاص ، فإن البورصة تنقطع في بعض الأحيان دون سابق إنذار. يمكن أن تمنع هذه الانقطاعات العملاء من شراء أو بيع أصولهم المشفرة ، وينظر المتداولون إليها بشكل غير موات.
بين مارس ونوفمبر 2020 ، سجلت البورصة تسعة مشكلات مختلفة أدت إلى أنواع مختلفة من الانقطاعات أو مشكلات الاتصال ، على الرغم من أن التأثير المباشر للعميل غير واضح إلى حد ما في بعض الحالات. يبدو أن القضايا تتراوح في درجة خطورتها. تحديث الحالة الرئيسي الذي نشرته Coinbase خلال هذه الأوقات هو: “Coinbase.com يواجه مشكلات في الاتصال”.
تزامنت أربع من هذه الحالات مع حركة أسعار Bitcoin المتقلبة ، وفقًا لشموع الأسعار لمدة 30 دقيقة على TradingView.com.
في 29 أبريل ، نشرت Coinbase حول مشكلات الاتصال. في تحديث للحالة تم نشره لاحقًا ، يبدو أن موقع Coinbase.com عانى من مشكلات بين الساعة 10 صباحًا و 12:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي في ذلك اليوم. تحرك سعر البيتكوين بنسبة 4.54٪ خلال تلك النافذة الزمنية. أفاد كوينتيليغراف سابقًا عن صعوبات المنصة التي شوهدت في ذلك اليوم.
في 9 مايو ، أخطرت Coinbase الجمهور بصعوبة أخرى ، قائلة مرة أخرى: “يواجه Coinbase.com مشكلات في الاتصال”. هذه المرة ، تحرك سعر البيتكوين بنسبة 15.26٪ بين الساعة الخامسة والسادسة مساءً بتوقيت المحيط الهادي الصيفي – وهي النافذة الزمنية التي تظهر الصعوبات ، بناءً على الحالة ، والتي تضمنت أيضًا تفاصيل إضافية نُشرت بعد عدة أيام.
من قبيل الصدفة أنه في كل مرة لدينا تحركات ضخمة في السوق تضمين التغريدة يطفىء؟ SEC_Enforcement التحقيق بجدية في هذا أمر مريب. نحن بحاجة إلى بعض الشفافية في هذا الشأن
– أليكس كوب (AlexCobb_) 10 مايو 2020
حدث المثيل الثالث المتعلق بحركة سعر Bitcoin البارزة في 1 يونيو ، عندما أخطرت Coinbase الجمهور مرة أخرى بمشكلات الاتصال. يبدو أن هذا الحادث قد أثر على المستخدمين على مستوى ما بين الساعة 4 و 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ ، وخلال هذه الفترة تحرك سعر البيتكوين بنسبة 6.94٪. شهدت الأيام التي أعقبت هذا الحادث بالذات مغادرة بعض عملاء Coinbase للمنصة ، بناءً على عمليات سحب Bitcoin ، والتي أبلغ عنها Cointelegraph في 9 يونيو.
عانت Coinbase أيضًا من مشكلة اتصال أخرى في 28 يوليو ، بين الساعة 2 صباحًا و 4:30 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي ، حيث تحرك سعر البيتكوين بنسبة 3.82 ٪.
ومع ذلك ، لم تتزامن جميع إصدارات Coinbase مع أيام تأرجح أسعار BTC الرئيسية. أخطرت Coinbase الجمهور بالمشكلات في 16 نوفمبر ، قائلة: “لا يتم تحميل موقع الويب وتطبيقات الجوال”. تحركت عملة البيتكوين بنسبة 1.72٪ تقريبًا في السعر خلال النافذة الزمنية المحددة للمشكلات ، على الرغم من أنها كانت كافية لإثارة المزيد الغضب داخل المجتمع التجاري. حدثت مشكلات الاتصال أيضًا في 28 مايو و 17 يوليو و 18 أغسطس و 11 نوفمبر ، حيث تحرك سعر البيتكوين أقل من 3٪ خلال كل حادث.
Coinbase أسفل مرة أخرى. في هذه المرحلة ، أشجع الجميع بشدة على التوقف عن استخدام Coinbase.
لقد كانت لديهم سنوات وموارد لا حصر لها للتحضير لذلك. بالنسبة لي ، ليس من قبيل الصدفة حدوث هذه الأشياء ، وهي مظللة للغاية
حذف Coinbase
– دان | CCV | ⚡️ (cryptorecruitr) 17 نوفمبر 2020
لم ترد Coinbase على الأسئلة المتعلقة بانقطاعها. ومع ذلك ، الرئيس التنفيذي للشركة ، براين أرمسترونج سقسقةإد أن Coinbase يهدف إلى إصلاح المشكلات.
نحن نعمل بجد لإضافة سعة إضافية (في كل من الخوادم ودعم العملاء) للتعامل مع زيادة حركة المرور. شكرا لصبرك كل هذا الوقت. وشكرًا لفريق Coinbase الذي يعمل بجد لخدمة عملائنا! يمكن أن تكون جولات الثيران مثيرة ومرهقة.
– بريان ارمسترونج (brian_armstrong) 18 نوفمبر 2020
تبادل مشتقات العملات المشفرة لدى BitMEX أيضًا تاريخ من مشكلات الأداء أثناء تقلبات أسعار البيتكوين الكبيرة.
