نصائح العلاقات العامة في إسرائيل | الأسواق المطلع

نيويوركو 6 يناير 2022 / PRNewswire / – تنفيذي علاقات عامة رون توروسيان أصدر مقتطفًا من الكتاب التالي من كتاب العلاقات العامة الأكثر مبيعًا ، “For Immediate Release” إسرائيل العلاقات العامة ، ذات الصلة بشكل خاص على خلفية إسرائيل وزير الخارجية يائير لابيد احدث التعليقات. هذا الاسبوع، إسرائيل وزير الخارجية يائير لابيد حذر من أن إسرائيل ستواجه حملات مكثفة لتسميتها دولة فصل عنصري في عام 2022.

“نعتقد أنه في العام المقبل سيكون هناك نقاش غير مسبوق في سمها ونشاطها الإشعاعي حول الكلمات”إسرائيل كدولة فصل عنصري “، قال لبيد خلال إحاطة إعلامية مع زووم مع الصحفيين الإسرائيليين. ووصف لبيد الاتهام بأن إسرائيل هي دولة فصل عنصري “كذبة حقيرة”.

على هذه الخلفية ، مدير العلاقات العامة رون توروسيان أصدر مقتطفًا من الكتاب التالي من كتاب العلاقات العامة الأكثر مبيعًا ، “For Immediate Release” إسرائيل العلاقات العامة، ذات صلة خاصة على خلفية تعليقات لبيد.

“حالة إسرائيل هو ، بالنسبة لي ، شغف شخصي ، وسأقول ذلك بالحب إسرائيل يقوم بعمل رهيب عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة. الرسالة البسيطة التي إسرائيل هي دولة ديمقراطية صغيرة محاطة بطغاة قتلة لا تمر عبرها – وليس للحكومات أو وسائل الإعلام أو الجمهور. مثال على ذلك: كثير من الناس لا يفهمون الاختلاف في الحجم بين جميع الدول العربية والدولة اليهودية. المساحة الإجمالية لولاية إسرائيل تبلغ مساحتها 8019 ميلاً مربعاً ، وتحيط بها دول عربية – مصر ، لبنانو سورياوالأردن والبحر الأبيض المتوسط. مصر وحدها تغطي مساحة 386662 ميلا مربعا. إسرائيل يبلغ عدد سكانها حوالي 8.3 مليون نسمة ، ويبلغ عدد سكان الدول العربية المحيطة بها 428 مليون نسمة “.

الجميع علبة تتعلق بمفاهيم حول المسافة والحجم ، مثل حقيقة أن إسرائيل هو حجم نيو جيرسي وهي محاطة تمامًا بدول أكبر بكثير بها مساحات شاسعة من الأرض وعدد أكبر من السكان الذين يرغبون في رؤية البلد الصغير مدمرًا. ومع ذلك ، فإن وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم تكتب عن “المستوطنات اليهودية” و “الضفة الغربية“كالصراعات الرئيسية بين العرب و إسرائيل. ترك جانبا منظور مدى ضآلة هذه المناطق في الواقع ، أو ذلك إسرائيل كسبهم في حرب دفاعية بدأت قبل أن يكون هناك ما يسمى بـ “الأراضي المحتلة” ، مثل إلقاء اللوم على برغوث لسلوك الثور العدواني.

دولة إسرائيل تعرض نفسها للخطر بسبب خلل في العلاقات العامة وعمل الاتصالات. في المقابل ، استعانت المنظمات الإرهابية حماس وحزب الله وبعض الدول العربية بوكالات علاقات عامة للضغط من أجلها في الصحافة وعلى المسرح العالمي. لقد اشتبكت الجماعات الإرهابية مع المراسلين والصحفيين ، وتقاسمت معهم وجبات الطعام ، وشربت معهم ، وكسبت مصلحتهم. إسرائيل لا تدفع حتى لموظفيها الدبلوماسيين لاستخدام الهواتف المحمولة بعد ساعات أو في عطلات نهاية الأسبوع – وهي ضرورة في عالم وسائل الإعلام اليوم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع – بسبب القواعد القديمة والبيروقراطية.

إسرائيل تحسنت العلاقات العامة في السنوات الأخيرة ، ولكن لا يزال بإمكانها القيام بعمل أفضل في تأطير النقاش باستخدام المزيد من المتحدثين الرسميين الذين يجيدون اللغة الإنجليزية. إسرائيل يرسل بانتظام دبلوماسيين لا يتحدثون لغتهم الأم إلى بلدان أخرى. هذا يعني أنه لا يزال هناك الكثير مما يمكن القيام به للقتال والتأثير. إنها مسألة تشكيل المفاهيم والتحدث بمصطلحات واستعارات يفهمها العالم. انظر إلى ما يحدث عندما يشتري المستثمرون من القطاع الخاص بشكل قانوني عقارات في شرق البلاد بيت المقدس وبناء منازل بشكل قانوني لليهود. يكشف البحث على الإنترنت أن وسائل الإعلام ترى مثل هذا البناء كدليل على “احتلال” يهودي وسبب رئيسي لعدم وجود سلام أبدًا في الشرق الأوسط. لماذا لا تنشئ رسائل حول كيفية قيام شخص يهودي ببناء منزل قانونيًا والعيش في أي مكان في العالم – باستثناء إسرائيل؟ يمكن لليهود الشراء والبناء في هارلم أو شرق لوس انجليسو باريس، أو موسكو، ولكن ليس في بيت المقدس. يمكنهم شراء العقارات والتعايش في مكان آخر – لماذا لا يكون هناك؟ هذه هي الرسالة إسرائيل يجب أن ترسل.

إسرائيل، مثل أي دولة (أو علامة تجارية أو شركة) تحتاج إلى تقديم قضيتها الخاصة ، ولا يمكنها الاعتماد على الآخرين للقيام بهذا العمل. النصيحة لدي ل إسرائيل تعني أي منظمة أو مجموعة ذات وضع “مستضعف” أو تعاني من عواقب سوء فهمها. النقاط التالية مفيدة لأي علامة تجارية أو شركة تريد التحكم في سردها الخاص:

اصنع قضيتك الخاصة. كن استباقيًا وعاطفيًا في جهود العلاقات العامة التعليمية. في إسرائيل على سبيل المثال ، يجب أن يكون هناك جهد منسق في العلاقات العامة لدحض أساطير “التكافؤ الأخلاقي” باستمرار في العديد من أركان الصحافة ويتم تدريسها في الفصول الدراسية بالجامعات حول العالم ، وهي أساطير تساوي بين التفجيرات الانتحارية الفلسطينية والجهود الإسرائيلية لوقف المفجرين قبل أن يتصرفوا. يمكن تفنيد الأساطير من خلال مقالات الرأي والتقارير ومقاطع الفيديو والمدونات وبرامج التوعية وما إلى ذلك. لكن لا يمكن حفظها لأزمة. يجب أن تكون مستمرة.

جادل في نقاط قوتك ، وليس نقاط ضعفك. لا يمكن التعامل مع التأطير الضار من قبل وسائل الإعلام أو غيرها إلا بفاعلية التأطير المضاد– تقديم قصتك دون مناقشة الإطار السلبي (وبالتالي منحها مصداقية) أو محاولة تبرير نفسك ضدها. عند القيام بذلك ، فإنك تمنح المصداقية لوجهة النظر التي تحاول في الواقع رفضها وتعززها. في هذه الحالة، إسرائيل تحتاج إلى بدء محادثة بشروطها الخاصة وتزويد وسائل الإعلام بقصص متعددة تناقش ابتكاراتها في التكنولوجيا والأمن والتطورات الأخرى. إسرائيل يحتاج إلى الحديث عن كيفية “جعل الصحراء تتفتح”. منذ تأسيسها في عام 1948 ، حولت الأرض التي تبلغ مساحتها 65 في المائة من الصحراء إلى بلد غني بالتنوع وتعج بالتكنولوجيا – طورت كل من إنتل ومايكروسوفت وآي بي إم أعمالًا قوية ومربحة ومبتكرة في البلاد. فاز أطباء إسرائيليون بجوائز مهمة في مجال التطوير الطبي. تزدهر الدولة اليوم من الناحية المالية أيضًا ، مع اقتصاد مزدهر وسوق أسهم مستقل. كما أن لديها الديمقراطية الحقيقية الوحيدة في المنطقة.

العلاقات العامة متسقة وموحدة. لا يوجد شيء يؤدي إلى نتائج عكسية ومزعجة للمتحدث الرسمي أكثر من التنافس مع زميل يعمل برسالة مختلفة. هذا هو الحال مع إسرائيل – المتحدثون باسم الدولة يتحدثون في كثير من الأحيان بأهداف متعارضة مع الصحافة ويتناقضون مع بعضهم البعض. الشيء نفسه ينطبق على الشركة. هل يمكنك تخيل ما سيحدث إذا كان على وسائل الإعلام مقارنة مصدرين أو ثلاثة مصادر مختلفة داخل نفس المنظمة لاكتشاف موقف الشركة من قضية ما؟ تأكد دائمًا من وجود أولئك الذين يتحدثون إلى الصحافة في نفس الصفحة ويفهمون ويوصلون رسالة موحدة.

تصرف بسرعة. إسرائيل مرنة وديناميكية. يمكنه استخدام هذا لصالحه. تخيل قارب بحجم تايتانيك، الأمر الذي يستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين لتغيير المسار وإعادة التوجيه. بالمقارنة ، تخيل إسرائيل كقارب نجاة صغير يناور بسرعة وسهولة في مياه الشؤون العالمية. من حيث العلاقات العامة ، إسرائيل يمكنه تغيير الرسائل الرئيسية بسرعة وبشكل حاذق عند الضرورة. القدرة على الاستجابة بسرعة لها فوائد عديدة.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر. يجب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي وإيجابي. على المدى الطويل ، فإن الإجراءات اليومية للعلامة التجارية هي التي تحدد صورتها العامة. تساعد مشاركة المدونة اليومية في بناء سمعة طيبة ، مثل مشاركات التحدث المنتظمة والتواصل المتسق والأحداث العامة. تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي ، في مثل هذه الحالات ، بالذهاب مباشرة إلى مؤيديك وعملائك على الأقل.

رون توروسيان هو الرئيس التنفيذي لشركة 5WPR، إحدى شركات العلاقات العامة الرائدة في أمريكا.

اتصال وسائل الإعلام
رون توروسيان
rtorossian@5wpr.com / 212-999-5585

عرض المحتوى الأصلي:https://www.prnewswire.com/news-releases/israel-public-relations-advice-301455975.html

المصدر 5W العلاقات العامة